Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

En zonagame, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando interactuás con nuestros servicios, incluyendo integraciones con Meta Platforms, WhatsApp Business, y sistemas de automatización como n8n.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y número de teléfono proporcionado a través de WhatsApp.
• Mensajes enviados y recibidos mediante WhatsApp Business.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento de la integración (ID de usuario, tokens autorizados, fecha y hora de interacción).
• Datos necesarios para responder consultas comerciales o brindar soporte.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder mensajes y consultas de clientes.
• Automatizar respuestas y procesos comerciales.
• Gestionar pedidos, ventas y atención al cliente.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de Meta.

3. Integraciones con terceros

Nuestro sistema puede utilizar servicios de terceros, incluyendo:

• Meta Platforms
• WhatsApp
• n8n

Estos servicios pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. Protección de datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación indebida.

5. Conservación de datos

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos.
• Corrección de información incorrecta.
• Eliminación de datos cuando corresponda.
• Dejar de recibir comunicaciones.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad o datos personales, podés contactarnos en:

Email: [email protected]
WhatsApp: +5492617078849

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.